กล้องที่ซ่อนไม่ได้ผิดกฎหมายโดยอัตโนมัติในแอฟริกาใต้ ความถูกต้องตามกฎหมายขึ้นอยู่กับสถานที่ติดตั้ง เหตุใดจึงใช้งาน บุคคลที่บันทึกมีความคาดหวังที่สมเหตุสมผลในเรื่องความเป็นส่วนตัว บันทึกเสียงหรือไม่ และวิธีการจัดเก็บหรือแชร์ฟุตเทจ
กฎหมายของแอฟริกาใต้ไม่ได้ปฏิบัติต่อกล้องทุกตัวในลักษณะเดียวกัน กล้องวงจรปิดที่ปิดทางเข้าร้านแตกต่างจากกล้องที่ซ่อนในห้องนอน ห้องน้ำ หรือห้องเปลี่ยนเสื้อผ้าของพนักงานอย่างมาก
บทความนี้ให้ข้อมูลทางกฎหมายทั่วไป และไม่ได้แทนที่คำแนะนำจากทนายความของแอฟริกาใต้
กล้องที่ซ่อนอยู่ถูกกฎหมายในแอฟริกาใต้หรือไม่?
แอฟริกาใต้ไม่ได้กำหนดห้ามซ่อนกล้องแบบครอบคลุม การซื้อ เป็นเจ้าของ หรือขายกล้องรักษาความปลอดภัยแบบรอบคอบไม่เหมือนกับการมีสิทธิ์ใช้งานอย่างไม่จำกัด
โดยปกติความถูกต้องตามกฎหมายของการบันทึกจะขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ:
- วัตถุประสงค์ของการเฝ้าระวัง
- ตำแหน่งของกล้อง
- คนที่ถูกบันทึกไว้
- ความคาดหวังที่สมเหตุสมผลในเรื่องความเป็นส่วนตัว
- ไม่ว่าอุปกรณ์จะบันทึกเสียงหรือไม่
- มีการแจ้งเตือนอย่างเหมาะสมหรือไม่
- จะเก็บภาพไว้นานเท่าใด
- ใครสามารถเข้าถึงหรือรับภาพได้
กล้องที่ซ่อนอยู่ที่ใช้ในการสืบสวนการโจรกรรมซ้ำๆ จากห้องเก็บของอาจพิสูจน์ได้ง่ายกว่ากล้องที่ใช้ในการติดตามพนักงานอย่างต่อเนื่องโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน กล้องที่ติดตั้งที่ทางเข้าบ้านอาจมีจุดประสงค์ด้านความปลอดภัยที่ถูกต้องตามกฎหมาย อุปกรณ์ชนิดเดียวกันที่วางอยู่ในห้องนอนแขกอาจก่อให้เกิดการละเมิดความเป็นส่วนตัวอย่างร้ายแรง
การเป็นเจ้าของทรัพย์สินไม่ได้ลบล้างสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของทุกคนที่เข้ามาหรืออาศัยอยู่ที่นั่น
คำว่า "ซ่อนเร้น" ไม่ใช่เพียงปัจจัยในการตัดสินใจเท่านั้น กล้องขนาดเล็กหรือกล้องรอบคอบยังคงสามารถใช้งานได้อย่างถูกกฎหมายในตำแหน่งที่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม การสอดแนมที่แอบแฝงอย่างเต็มที่จะสร้างความเสี่ยงทางกฎหมายมากขึ้น เนื่องจากบุคคลที่บันทึกไว้อาจไม่มีความรู้เกี่ยวกับการเฝ้าติดตาม และไม่มีโอกาสที่จะเข้าใจว่าข้อมูลของพวกเขาถูกนำไปใช้อย่างไร
กฎหมายของแอฟริกาใต้ข้อใดที่ใช้กับกล้องที่ซ่อนอยู่?
ไม่มีกฎเกณฑ์เดียวของแอฟริกาใต้ที่เรียกว่า "กฎหมายกล้องที่ซ่อนอยู่" อาจใช้กฎทางกฎหมายหลายข้อในเวลาเดียวกัน
จุดเริ่มต้นก็คือมาตรา 14 ของรัฐธรรมนูญแห่งสาธารณรัฐแอฟริกาใต้ซึ่งคุ้มครองสิทธิในความเป็นส่วนตัว ความคุ้มครองนี้ครอบคลุมถึงบ้าน ทรัพย์สิน การสื่อสาร และชีวิตส่วนตัวของบุคคล
กฎหมายสำคัญประการที่สองคือพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับที่ 4 ปี 2013ที่เรียกกันทั่วไปว่าโปเปีย. POPIA ควบคุมวิธีการรวบรวม ใช้ จัดเก็บ เปิดเผย และลบข้อมูลส่วนบุคคล
ฟุตเทจวิดีโออาจถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลได้เมื่อสามารถระบุตัวบุคคลได้จากการบันทึก ใบหน้าคือตัวอย่างที่ชัดเจนที่สุด แต่เสื้อผ้า หมายเลขทะเบียนรถ สถานที่ พฤติกรรม หรือรายละเอียดต่างๆ รวมกันก็อาจระบุตัวบุคคลได้เช่นกัน
POPIA มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับ:
- นายจ้าง
- ผู้ค้าปลีก
- ผู้จัดการทรัพย์สิน
- นิคมรักษาความปลอดภัย
- องค์กรร่างกาย
- โรงเรียน
- ผู้ให้บริการด้านสุขภาพ
- องค์กรอื่นๆ ที่ใช้งานระบบกล้องวงจรปิด
กิจกรรมส่วนตัวหรือในครัวเรือนเพียงอย่างเดียวอาจไม่ได้รับการปฏิบัติในลักษณะเดียวกับการประมวลผลเชิงพาณิชย์เสมอไป ถึงกระนั้น สถานะทางกฎหมายก็มีความซับซ้อนมากขึ้นเมื่อกล้องประจำบ้านบันทึกภาพนอกเหนือจากครัวเรือน จับภาพเพื่อนบ้านหรือสมาชิกในที่สาธารณะ เฝ้าดูคนทำงานบ้าน หรือสร้างฟุตเทจที่แชร์ต่อสาธารณะในภายหลัง
ที่กฎระเบียบของการสกัดกั้นการสื่อสารและการจัดหาการสื่อสาร-พระราชบัญญัติข้อมูลที่เกี่ยวข้อง 70 ปี 2002เรียกว่าริก้าจะมีความเกี่ยวข้องอย่างยิ่งเมื่อกล้องที่ซ่อนอยู่บันทึกเสียง ไมโครโฟนอาจบันทึกการสนทนาส่วนตัว ไม่ใช่แค่กิจกรรมทางภาพเท่านั้น
อาจใช้หลักการความเป็นส่วนตัวของกฎหมายทั่วไปของแอฟริกาใต้-ด้วย แม้ว่ากฎของ CCTV ที่เฉพาะเจาะจงไม่ได้ให้คำตอบง่ายๆ แต่การบุกรุกชีวิตส่วนตัวของบุคคลอื่นอย่างไม่สมเหตุสมผลก็อาจยังนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมาย
ติดตั้งกล้องซ่อนได้ที่ไหนและไม่สามารถซ่อนได้?
ตำแหน่งของกล้องเป็นหนึ่งในตัวบ่งชี้ความเสี่ยงทางกฎหมายที่ชัดเจนที่สุด แนวคิดหลักคือคาดหวังความเป็นส่วนตัวอย่างสมเหตุสมผล: บุคคลที่มีเหตุผลจะคาดหวังให้กิจกรรมของตนในสถานที่นั้นยังคงเป็นส่วนตัวหรือไม่
ต่ำกว่า-สถานที่รักษาความปลอดภัยที่มีความเสี่ยง
โดยทั่วไปแล้ว กล้องจะจัดวางได้ง่ายกว่าในพื้นที่ที่ใช้สำหรับการควบคุมการเข้าออก ความปลอดภัย หรือการปกป้องทรัพย์สิน เช่น:
- ประตูที่อยู่อาศัยและทางสัญจร
- ทางเข้าอาคาร
- ทางเข้าร้านค้าปลีกและพื้นที่ชำระเงิน
- โกดังและห้องเก็บของ
- พื้นที่จอดรถ
- พื้นที่ต้อนรับ
- พื้นที่สำนักงานทั่วไป
- ผนังปริมณฑลและโซนบรรทุก
สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่โซนการบันทึกที่ไม่จำกัดโดยอัตโนมัติ กล้องควรยังคงมีวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ ครอบคลุมเฉพาะพื้นที่ที่จำเป็น และหลีกเลี่ยงการรวบรวมข้อมูลมากเกินความจำเป็น
ตัวอย่างเช่น กล้องร้านค้าที่มุ่งเป้าไปที่การไถพรวนอาจเหมาะสมสำหรับการป้องกันการสูญเสีย กล้องที่บันทึกพื้นที่พักส่วนตัวของพนักงานด้วยอาจทำงานเกินความจำเป็น
ตำแหน่งที่เป็นความเป็นส่วนตัวสูง-ที่ควรหลีกเลี่ยง
สถานที่บางแห่งมีความคาดหวังสูงในเรื่องความเป็นส่วนตัว ซึ่งวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยโดยทั่วไปไม่น่าจะใช้เหตุผลในการเฝ้าระวังได้
ซึ่งรวมถึง:
- ห้องน้ำและห้องสุขา
- อาบน้ำ
- ห้องเปลี่ยนเสื้อผ้า
- ห้องล็อกเกอร์
- ห้องนอนที่ถูกครอบครอง
- ห้องพักของโรงแรม
- ที่พักของคนทำงานบ้าน-
- พื้นที่ตรวจสุขภาพ
- บริเวณที่ใช้สำหรับการเปลื้องผ้าหรือการดูแลส่วนบุคคลอย่างใกล้ชิด
การติดตั้งกล้องที่ซ่อนอยู่ในพื้นที่เหล่านี้สามารถสร้างความเป็นส่วนตัว การปกป้องข้อมูล- การจ้างงาน และผลทางอาญาที่อาจเกิดขึ้นได้
ไม่ควรวางกล้องไว้ในห้องส่วนตัวเพียงเพราะสงสัยว่ามีการโจรกรรม การประพฤติมิชอบ หรือปัญหาอื่นๆ ควรพิจารณาตัวเลือกที่รบกวนน้อยกว่าก่อน และคำแนะนำด้านกฎหมายถือเป็นสิ่งสำคัญก่อนที่การสอบสวนที่แอบแฝงจะเข้าสู่พื้นที่ที่มีความเป็นส่วนตัวสูง-
กล้องหันหน้าไปทางถนนหรือทรัพย์สินใกล้เคียง
กล้องสำหรับที่พักอาศัยอาจจำเป็นต้องจับภาพส่วนหนึ่งของทางเท้า ถนน หรือทางรถวิ่งที่ใช้ร่วมกัน เพื่อป้องกันประตูหรือยานพาหนะ ผู้คนบนถนนสาธารณะโดยทั่วไปมีความคาดหวังในความเป็นส่วนตัวต่ำกว่าผู้คนภายในบ้าน แต่สิทธิความเป็นส่วนตัวของพวกเขาไม่ได้หายไป
ไม่ควรเล็งกล้องไปที่:
- หน้าต่างห้องนอนของเพื่อนบ้าน
- ภายในบ้านอีกหลังหนึ่ง
- สวนส่วนตัวแบบปิด
- บริเวณสระน้ำด้านหลังกำแพงสูง
- ระเบียงที่ใช้เป็นพื้นที่อยู่อาศัยส่วนตัว
ก่อนการติดตั้งควรตรวจสอบมุมมองกล้องทั้งกลางวันและกลางคืน เลนส์มุมกว้าง-และแสงอินฟราเรดสามารถเปิดเผยได้มากกว่าที่คาดไว้
หากมีให้ใช้การปกปิดความเป็นส่วนตัวซึ่งเป็นฟีเจอร์กล้องที่จะบล็อกส่วนที่เลือกของภาพ การเปลี่ยนตำแหน่งเลนส์หรือการลดขอบเขตการมองเห็นมักจะดีกว่าการบันทึกพื้นที่ส่วนตัวของเพื่อนบ้านแล้วพยายามหาเหตุผลมาปรับใช้ในภายหลัง
การบันทึกเสียงด้วยกล้องที่ซ่อนอยู่นั้นถูกกฎหมายหรือไม่?
การบันทึกวิดีโอและการบันทึกเสียงไม่ใช่ปัญหาทางกฎหมายเดียวกัน
กล้องที่มี-ไมโครโฟนในตัวอาจบันทึกการสนทนาส่วนตัว แม้ว่าเจ้าของจะตั้งใจจะบันทึกกิจกรรมใกล้ทางเข้าหรือภายในห้องเท่านั้นก็ตาม เสียงดังกล่าวอาจก่อให้เกิดข้อกังวลเพิ่มเติมภายใต้ RICA, กฎหมายความเป็นส่วนตัว, กฎหมายการจ้างงาน และ POPIA
ความเสี่ยงจะสูงเป็นพิเศษเมื่อเจ้าของกล้องไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของการสนทนา และอุปกรณ์จะบันทึกบุคคลอื่นที่พูดคุยกันโดยอัตโนมัติ
ตัวอย่างได้แก่:
- บันทึกเพื่อนบ้านคุยกันในสวนของพวกเขา
- บันทึกการสนทนาภายในบ้านใกล้เคียง
- แอบบันทึกพนักงานตลอดทั้งวันทำงาน
- บันทึกพี่เลี้ยงเด็ก คนทำความสะอาด หรือแขกโดยไม่จำเป็นต้องชัดเจน
- เปิดไมโครโฟนทิ้งไว้ในพื้นที่อยู่อาศัยรวม
แอฟริกาใต้ไม่ควรอธิบายง่ายๆ ว่าเป็นเขตอำนาจศาล "ความยินยอมของทุกฝ่าย-" หรือ "ความยินยอมของฝ่ายเดียว" ป้ายกำกับเหล่านั้นส่วนใหญ่มาจากกฎหมายประจำรัฐของสหรัฐอเมริกา และไม่ได้อธิบายทุกสถานการณ์ของ RICA อย่างถูกต้อง
ผู้เข้าร่วมบันทึกการสนทนาของตนเองอาจเกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ทางกฎหมายที่แตกต่างจากบุคคลที่สามที่ดักฟังการสนทนาระหว่างบุคคลอื่น
สำหรับการติดตั้งการรักษาความปลอดภัยที่อยู่อาศัยและเชิงพาณิชย์ส่วนใหญ่ เสียงจะเพิ่มความเสี่ยงทางกฎหมายมากกว่าคุณค่าด้านความปลอดภัย
หากไม่ต้องการเสียง ให้ปิดไมโครโฟน ผู้ผลิต ผู้นำเข้า ผู้ติดตั้ง และผู้ใช้ควรตรวจสอบด้วยว่ามีการเปิดใช้งานเสียงตามค่าเริ่มต้นในแอป เฟิร์มแวร์ หรือการตั้งค่าการบันทึกหรือไม่
กล้องที่ซ่อนอยู่ที่บ้าน: ครอบครัว กล้องพี่เลี้ยงเด็ก และเพื่อนบ้าน
เจ้าของบ้านมักจะถือว่าสิ่งใดก็ตามที่บันทึกไว้ในทรัพย์สินของตนนั้นถูกกฎหมายโดยอัตโนมัติ นั่นไม่ใช่สมมติฐานที่ปลอดภัย
กล้องในบ้านที่ใช้ร่วมกัน
คู่สมรส คู่ครอง ญาติ หรือเพื่อนร่วมบ้านยังสามารถคาดหวังความเป็นส่วนตัวภายในบ้านที่แชร์ได้อย่างสมเหตุสมผล
กล้องที่อยู่ใกล้ประตูหน้าหรือในพื้นที่นั่งเล่นรวมอาจมีจุดประสงค์ด้านความปลอดภัยอย่างแท้จริง การแอบบันทึกสมาชิกในครอบครัวคนหนึ่งในห้องนอน ห้องน้ำ ห้องอ่านหนังสือส่วนตัว หรือระหว่างการสนทนาที่เป็นความลับนั้นยากกว่ามากในการหาเหตุผล
การวิเคราะห์ควรคำนึงถึงวัตถุประสงค์ที่แท้จริง ระบบที่ติดตั้งเพื่อปกป้องครัวเรือนแตกต่างจากอุปกรณ์ที่ใช้ในการติดตามการเคลื่อนไหว ความสัมพันธ์ หรือพฤติกรรมส่วนตัวของบุคคลหนึ่ง
การบันทึกเสียงทำให้สถานการณ์มีความละเอียดอ่อนมากขึ้น
พี่เลี้ยงเด็ก Cams ถูกกฎหมายในแอฟริกาใต้หรือไม่?
A พี่เลี้ยงเด็กแคมเป็นกล้องรอบคอบที่ใช้ในการเฝ้าติดตามการดูแลเด็ก ผู้สูงอายุ หรือสมาชิกในครอบครัวที่มีภาวะเปราะบาง ความปลอดภัยของเด็กอาจเป็นเหตุผลที่ถูกต้องตามกฎหมายในการเฝ้าระวัง แต่ไม่ได้ตัดสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของพี่เลี้ยงเด็ก ผู้ดูแล คนทำงานบ้าน หรือผู้มาเยี่ยม
สถานที่ที่ปลอดภัยกว่าอาจรวมถึง:
- พื้นที่เล่นสำหรับเด็ก
- ห้องนั่งเล่นรวม
- ทางเข้าหลัก
- พื้นที่กิจกรรมทั่วไปที่ใช้สำหรับดูแลเด็ก
ไม่ควรติดตั้งกล้องใน:
- ห้องน้ำ
- การเปลี่ยนแปลงพื้นที่
- ถ่ายทอดสด-ในห้องนอนของคนงาน
- พื้นที่พักผ่อนส่วนตัวของคนงาน
- สถานที่ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเปลื้องผ้าหรือการดูแลส่วนบุคคล
การแจ้งให้ผู้ดูแลทราบว่ามีการติดตามดูแลมักจะเป็นวิธีที่ปลอดภัยกว่า อาจไม่จำเป็นต้องเปิดเผยตำแหน่งกล้องที่แน่นอนเสมอไป แต่การแอบติดตามคนงานโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนอาจสร้างปัญหาความเป็นส่วนตัวและการจ้างงานได้
ไม่ควรโพสต์วิดีโอออนไลน์เพื่อสร้างความอับอายหรือกล่าวหาผู้ดูแลต่อสาธารณะ การละเมิด การโจรกรรม หรือการประพฤติมิชอบอื่นๆ ที่น่าสงสัยควรได้รับการจัดการผ่านช่องทางทางกฎหมาย การจ้างงาน ตำรวจ หรือการคุ้มครองที่เหมาะสม
จะเกิดอะไรขึ้นถ้ากล้องของเพื่อนบ้านชี้ไปที่บ้านของคุณ?
เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบสิ่งที่กล้องมองเห็นได้จริง กล้องอาจดูเหมือนหันหน้าเข้าหาทรัพย์สินของคุณในขณะที่ขอบเขตการมองเห็นจำกัดอยู่ที่ประตูหรือขอบเขต
หากบันทึกพื้นที่ส่วนตัวของคุณ:
- พูดคุยกับเพื่อนบ้านและอธิบายข้อกังวลนี้
- ขอให้ย้ายตำแหน่งกล้อง
- แนะนำให้ปิดบังความเป็นส่วนตัว
- ตรวจสอบกฎเกณฑ์เกี่ยวกับอสังหาริมทรัพย์ นิติบุคคล หรือกฎสมาคมเจ้าของบ้าน
- เก็บบันทึกข้อร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษร
พิจารณาเรื่องร้องเรียนไปยังหน่วยงานกำกับดูแลข้อมูลหรือขอคำแนะนำทางกฎหมายหากปัญหายังคงอยู่
ข้อโต้แย้งต่างๆ มากมายสามารถแก้ไขได้ด้วยการเปลี่ยนมุมเลนส์เพียงไม่กี่องศา
กล้องที่ซ่อนอยู่ในสถานที่ทำงานและสถานที่ธุรกิจ
การเฝ้าระวังสถานที่ทำงานอาจถูกกฎหมายได้แต่ต้องมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและมีขอบเขตที่สมเหตุสมผล
กล้องวงจรปิดสถานที่ทำงานประจำ
วัตถุประสงค์ทางธุรกิจทั่วไป ได้แก่:
- ป้องกันการโจรกรรม
- การปกป้องพนักงานและลูกค้า
- ตรวจตราทางเข้าและพื้นที่หวงห้าม
- สนับสนุนสุขภาพและความปลอดภัย
- สอบสวนอุบัติเหตุ
- การปกป้องสต๊อก เงินสด หรืออุปกรณ์
โดยปกตินายจ้างควรจัดทำนโยบายกล้องวงจรปิดหรือกล้องวงจรปิดที่เป็นลายลักษณ์อักษร ควรอธิบาย:
- เหตุใดจึงมีการตรวจสอบเกิดขึ้น
- ครอบคลุมพื้นที่ใดบ้าง
- ไม่ว่าจะบันทึกเสียงหรือไม่
- ใครสามารถเข้าถึงภาพ
- การบันทึกจะถูกเก็บไว้นานเท่าใด
- ภาพอาจนำไปใช้ในการสอบสวนทางวินัยได้หรือไม่
- พนักงานสามารถแจ้งข้อกังวลหรือร้องขอการเข้าถึงได้อย่างไร
ประกาศพนักงานที่ชัดเจนและความโปร่งใสในการสนับสนุนป้ายที่มองเห็นได้ อย่างไรก็ตาม พวกเขาไม่ได้ทำให้การติดตามทุกรูปแบบถูกต้องตามกฎหมาย
ไม่ควรใช้กล้องเพื่อรวบรวมข้อมูลเกินกว่าวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ การตรวจสอบห้องเก็บของเพื่อป้องกันการโจรกรรมไม่เหมือนกับการวิเคราะห์พฤติกรรม การสนทนา หรือประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานทุกคนอย่างต่อเนื่อง
การติดตามแอบแฝงในระหว่างการสอบสวน
การติดตามแอบแฝงควรถือเป็นข้อยกเว้น
นายจ้างที่กำลังสืบสวนการโจรกรรม การฉ้อโกง การก่อวินาศกรรม หรือเหตุการณ์สำคัญอื่นๆ ที่ร้ายแรงอาจเชื่อว่ากล้องที่มองเห็นได้จะเอาชนะการสอบสวนได้ ก่อนที่จะใช้กล้องที่ซ่อนอยู่ นายจ้างควรคำนึงถึง:
- ไม่ว่าจะมีข้อสงสัยที่เฉพาะเจาะจงและน่าเชื่อถือหรือไม่
- มีวิธีการล่วงล้ำน้อยกว่าหรือไม่
- ไม่ว่าการเฝ้าระวังจะถูกจำกัดเวลาหรือไม่
- กล้องครอบคลุมเฉพาะพื้นที่ที่เกี่ยวข้องหรือไม่
- ไม่ว่าจะสามารถปิดเสียงได้หรือไม่
- ไม่ว่าการสอบสวนจะได้รับการตรวจสอบตามกฎหมายหรือไม่
- หลังจากนั้นจะจัดการภาพอย่างไร
ไม่ควรติดตั้งกล้องที่ซ่อนอยู่ในห้องน้ำ ห้องเปลี่ยนเสื้อผ้า ห้องอาบน้ำ หรือพื้นที่ส่วนตัวที่คล้ายกัน
ฟุตเทจอาจเกี่ยวข้องกับกระบวนการทางวินัยหรือข้อพิพาท CCMA แต่การรับเข้าเป็นอีกประเด็นหนึ่ง ศาลหรือคณะตุลาการอาจพิจารณาความเกี่ยวข้อง ความถูกต้อง ความเป็นธรรม ความครบถ้วน และวิธีการรับพยานหลักฐาน
ข้อลงนามหรือสัญญาไม่ได้รับประกันว่าภาพจะได้รับการยอมรับ
กล้องในอสังหาริมทรัพย์ให้เช่า ที่ดิน และพื้นที่สาธารณะ
การเช่าและการดูแลทรัพย์สินร่วมกัน-สร้างขอบเขตที่ชัดเจนระหว่างผลประโยชน์ด้านความปลอดภัยและพื้นที่อยู่อาศัยส่วนตัวของผู้ครอบครอง
เจ้าของบ้านและการเช่าระยะสั้น-
เจ้าของบ้านอาจมีเหตุผลที่ถูกต้องในการตรวจสอบ:
- ทางเข้าอาคาร
- พื้นที่จอดรถ
- ประตูทางเข้า
- ข้อความที่ใช้ร่วมกัน
- พื้นที่ปริมณฑลภายนอก
เจ้าของบ้านไม่ควรแอบตรวจตราภายในบ้านของผู้เช่า ห้องนอน ห้องน้ำ พื้นที่นั่งเล่น และส่วนอื่นๆ ของห้องเช่าเป็นพื้นที่ส่วนตัว แม้ว่าเจ้าของบ้านจะเป็นเจ้าของอาคารก็ตาม
ผู้ดำเนินการให้เช่าระยะสั้น-ต้องปฏิบัติตามกฎของแพลตฟอร์มการจองที่เกี่ยวข้องด้วย นโยบายแพลตฟอร์มอาจเข้มงวดกว่ากฎหมายท้องถิ่นและอาจห้ามใช้กล้องบางตัว แม้ว่าอาจมีข้อโต้แย้งทางกฎหมายในท้องถิ่นก็ตาม
การเปิดเผยแพลตฟอร์มไม่ได้แทนที่การปฏิบัติตามความเป็นส่วนตัว การปกป้องข้อมูล- และกฎการเฝ้าระวังของแอฟริกาใต้
ที่ดิน คอมเพล็กซ์ และทรัพย์สินส่วนกลาง
ผู้อยู่อาศัยในนิคมรักษาความปลอดภัย อพาร์ทเมนต์คอมเพล็กซ์ และแผนการกรรมสิทธิ์แบบแบ่งส่วนอาจเผชิญกับข้อกำหนดเพิ่มเติมจาก:
- องค์กรร่างกาย
- สมาคมเจ้าของบ้าน
- กฎความปลอดภัยของทรัพย์สิน
- แนวทางสถาปัตยกรรม
- เงื่อนไขการเช่า
- นโยบายการจัดการทรัพย์สินทั่วไป-
ผู้พักอาศัยอาจต้องได้รับอนุมัติก่อนที่จะติดกล้องเข้ากับผนังด้านนอกหรือบันทึกพื้นที่จอดรถส่วนกลาง สวนส่วนกลาง ทางเดิน หรือทางเข้าของผู้พักอาศัยรายอื่น
การเฝ้าระวังในพื้นที่ทั่วไป-มักจะได้รับการจัดการภายใต้นโยบายที่สอดคล้องกันได้ดีกว่าการที่ผู้อยู่อาศัยหลายคนชี้กล้องไปยังพื้นที่ที่ใช้ร่วมกันอย่างอิสระ
วิธีใช้กล้องวงจรปิดตาม POPIA
การปฏิบัติตาม POPIA ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงการติดป้ายเท่านั้น ครอบคลุมวงจรชีวิตของภาพทั้งหมด
กำหนดวัตถุประสงค์และจำกัดมุมมองของกล้อง
กล้องแต่ละตัวควรมีจุดประสงค์เฉพาะ
“การตรวจสอบทั่วไป” นั้นคลุมเครือเกินไป วัตถุประสงค์ที่ดีกว่า ได้แก่ การปกป้องประตู การป้องกันการโจรกรรมสินค้า การตรวจสอบจุดจัดการเงินสด- หรือการตรวจสอบการเข้าถึงซ้ำโดยไม่ได้รับอนุญาต
มุมมองควรตรงกับวัตถุประสงค์นั้น อย่าบันทึกภาพทั้งถนนเมื่อมีเพียงทางเข้ารถเท่านั้นที่ต้องการการป้องกัน
ทบทวนมุมกล้องอย่างสม่ำเสมอ การบำรุงรักษา การกระแทก สภาพอากาศ หรือการปรับด้วยตนเองอาจทำให้กล้องเริ่มบันทึกพื้นที่ที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของแผนเดิม
จัดให้มีการแจ้งเตือนที่เหมาะสม
สำหรับธุรกิจ สถานที่ทำงาน อสังหาริมทรัพย์ที่ใช้ร่วมกัน และพื้นที่สาธารณะ-ที่ต้องเผชิญกับการตรวจสอบ โดยปกติแล้วการแจ้งเตือนที่ชัดเจนถือเป็นขั้นตอนการปฏิบัติตามข้อกำหนดขั้นพื้นฐาน
สัญญาณควรเป็น:
- มองเห็นได้ก่อนที่บุคคลจะเข้าสู่พื้นที่ที่ถูกตรวจสอบ
- อ่านง่าย
- วางไว้ที่ทางเข้าที่เกี่ยวข้อง
- ชัดเจนเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของการเฝ้าระวัง
- เชื่อมโยงกับฝ่ายที่รับผิดชอบหรือจุดติดต่อ
ประกาศเชิงปฏิบัติอาจอ่านว่า:
กล้องวงจรปิดทำงานเพื่อความปลอดภัย
ผู้รับผิดชอบ: [ชื่อบริษัทหรือทรัพย์สิน]
ติดต่อ: [ที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์]
ป้ายไม่อนุญาตให้มีการเฝ้าระวังในห้องน้ำหรือพื้นที่ส่วนตัวอื่นๆ ประกาศสนับสนุนความโปร่งใส มันไม่ได้แทนที่สิทธิ์ความเป็นส่วนตัว
รักษาความปลอดภัย เก็บรักษา และเปิดเผยภาพอย่างเหมาะสม
การบันทึกกล้องวงจรปิดควรได้รับการปกป้องจากการเข้าถึง การคัดลอก การเปลี่ยนแปลง หรือการสูญเสียโดยไม่ได้รับอนุญาต
การควบคุมในทางปฏิบัติได้แก่:
- การแทนที่รหัสผ่านเริ่มต้น
- การใช้บัญชีผู้ดูแลระบบที่ไม่ซ้ำกัน
- การเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบหลาย-ปัจจัย
- การอัพเดตเฟิร์มแวร์ของกล้องและเครื่องบันทึก
- การจำกัดการเข้าถึงบุคลากรที่ได้รับอนุญาต
- การรักษาความปลอดภัย DVRs, NVR, การ์ดหน่วยความจำ และบัญชีคลาวด์
- การบันทึกการส่งออกฟุตเทจ
- การยกเลิกการเข้าถึงเมื่อพนักงานลาออก
- การเข้ารหัสข้อมูลที่รองรับ
ไม่มีระยะเวลาการเก็บรักษาเดียวที่ใช้กับระบบ CCTV ทุกระบบในแอฟริกาใต้ ควรเก็บฟุตเทจไว้นานเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น
สำหรับหลายระบบ การเขียนทับอัตโนมัติหลังจากผ่านไปหลายวันหรือหลายสัปดาห์อาจสมเหตุสมผล ฟุตเทจที่เกี่ยวข้องกับการโจรกรรม การบาดเจ็บ การประกันภัย การฟ้องร้อง หรือการลงโทษทางวินัย อาจต้องถูกเก็บไว้นานกว่านั้น
บุคคลที่ระบบบันทึกอาจขอเข้าถึงภาพที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา ผู้รับผิดชอบควรตรวจสอบตัวตนของผู้ขอและคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของบุคคลอื่นในวิดีโอ อาจจำเป็นต้องเบลอหรือแก้ไข
ไม่ควรโพสต์ภาพการรักษาความปลอดภัยบนโซเชียลมีเดียโดยไม่ตั้งใจ การแชร์คลิปกับตำรวจหรือบริษัทประกันเพื่อการสอบสวนที่ถูกต้องตามกฎหมายนั้นแตกต่างจากการเผยแพร่เพื่อความอับอายในที่สาธารณะ
บทลงโทษสำหรับการเฝ้าระวังที่ผิดกฎหมายมีอะไรบ้าง?
ผลที่ตามมาขึ้นอยู่กับความประพฤติและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง อาจรวมถึง:
- การเรียกร้องความเป็นส่วนตัว
- คำสั่งห้ามไม่ให้มีการสอดแนม
- ร้องเรียนไปยังหน่วยงานกำกับดูแลข้อมูล
- การบังคับใช้โปเปีย
- ข้อพิพาทการจ้างงานหรือ CCMA
- RICA-ที่เกี่ยวข้องกับการเปิดเผยทางอาญา
ผลทางอาญาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาที่ใกล้ชิดหรือทางเพศ
ความผิดร้ายแรงบางอย่างภายใต้ POPIA อาจมีโทษปรับจำนวนมากหรือจำคุก ซึ่งอาจสูงถึง 10 ล้านแรนด์หรือ 10 ปีภายใต้บทบัญญัติที่เกี่ยวข้อง บทลงโทษสูงสุดเหล่านั้นจะไม่มีผลโดยอัตโนมัติกับความผิดพลาดของมุมกล้องทุกตัว- ป้ายหายไป หรือความล้มเหลวในการปฏิบัติตามข้อกำหนดเล็กน้อย
กล้องที่ซ่อนไว้สามารถนำมาใช้อย่างถูกกฎหมายในแอฟริกาใต้ แต่เจ้าของกล้องจะต้องควบคุมว่าอุปกรณ์ชี้ไปที่ใด บันทึกอะไร ใครบ้างที่สามารถเข้าถึงวิดีโอ และระยะเวลาที่ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ หลีกเลี่ยงพื้นที่ส่วนตัว ปิดเสียงที่ไม่จำเป็น แจ้งให้ทราบอย่างเหมาะสม และใช้คุณสมบัติด้านความปลอดภัยที่ลดความเสี่ยงแทนที่จะขยายความเสี่ยงด้านความเป็นส่วนตัว
ไฮเทคพัฒนาโซลูชันกล้องรักษาความปลอดภัยรอบคอบพร้อมเสียงที่กำหนดค่าได้ การเข้าถึงที่มีการควบคุม พื้นที่เก็บข้อมูลที่ยืดหยุ่น และคุณลักษณะความเป็นส่วนตัวอื่นๆ{0}}สำหรับผู้จัดจำหน่าย แบรนด์ และโครงการรักษาความปลอดภัยระดับมืออาชีพ ติดต่อ Hytech เพื่อหารือเกี่ยวกับการเลือกผลิตภัณฑ์ การผลิต-ฉลากส่วนตัว หรือการกำหนดค่ากล้องสำหรับตลาดเป้าหมายของคุณ
คำถามที่พบบ่อย
ฉันต้องได้รับความยินยอมในการบันทึกวิดีโอในแอฟริกาใต้หรือไม่?
ไม่ใช่ทุกการบันทึกภาพด้วยกล้องวงจรปิดที่ถูกกฎหมายจะต้องได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากทุกคนที่ถ่ายทำ ตำแหน่งทางกฎหมายขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ สถานที่ ประกาศที่ให้ไว้ ความคาดหวังความเป็นส่วนตัว และข้อกำหนด POPIA ที่บังคับใช้
ความยินยอมไม่สามารถทดแทนการสอดแนมที่ชอบด้วยกฎหมายและได้สัดส่วน โดยปกติแล้วบุคคลไม่สามารถอนุญาตให้ธุรกิจติดตั้งกล้องในห้องน้ำได้เพียงแค่ลงนามในแบบฟอร์มยินยอมอย่างกว้างๆ
ภาพวงจรปิดสามารถใช้เป็นหลักฐานได้หรือไม่?
ภาพจากกล้องวงจรปิดอาจใช้เป็นหลักฐานได้ แต่ไม่ได้รับการยอมรับโดยอัตโนมัติเพียงเพราะมีการติดตั้งกล้องเพื่อความปลอดภัย
ประเด็นที่เกี่ยวข้องอาจรวมถึง:
- ของแท้
- ความแม่นยำของเวลาและวันที่
- ความเกี่ยวข้อง
- ไม่ว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงการบันทึกหรือไม่
- ห่วงโซ่การดูแล
- ความเป็นธรรม
- วิธีการที่ใช้ในการได้มานั้น
เก็บไฟล์ต้นฉบับไว้หากเป็นไปได้ และบันทึกผู้ที่เข้าถึง ส่งออก หรือคัดลอกไฟล์นั้น
ภาพ CCTV สามารถจัดเก็บได้นานแค่ไหน?
ไม่มีระยะเวลาตามกฎหมายสากลสำหรับระบบที่อยู่อาศัยหรือเชิงพาณิชย์ทุกระบบ
กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาตามวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย ลบหรือเขียนทับฟุตเทจตามปกติเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป เก็บรักษาคลิปที่เกี่ยวข้องเมื่อมีเหตุการณ์ การเรียกร้อง การสอบสวน หรือการเก็บรักษาข้อมูลทางกฎหมาย
ฉันสามารถโพสต์ภาพวงจรปิดบนโซเชียลมีเดียได้หรือไม่
การโพสต์ภาพที่สามารถระบุตัวตนได้ทางออนไลน์สามารถสร้างความเป็นส่วนตัว, POPIA และความเสี่ยงต่อชื่อเสียงเพิ่มเติมได้
อย่าสันนิษฐานว่าผู้ต้องสงสัยขโมยของในร้าน ผู้บุกรุก พนักงาน หรือเพื่อนบ้านจะสูญเสียสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวทั้งหมดเนื่องจากมีการบันทึกพฤติกรรมของพวกเขาไว้ แชร์ภาพผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น ตำรวจ บริษัทประกันภัย ทนายความ หรือพนักงานสอบสวนที่ได้รับอนุญาต
